Kwaliteitsstatuut

Met ingang van 2017 zijn alle vrijgevestigde psychologen en psychotherapeuten verplicht een goedgekeurd kwaliteitsstatuut te hebben en deze openbaar te stellen aan hun cliënten. In het Kwaliteitsstatuut GGZ staat aangegeven wat zorgaanbieders in de GGZ geregeld hebben op het gebied van kwaliteit en verantwoording om curatieve geestelijke gezondheidszorg te mogen leveren in het kader van de Zorgverzekeringswet.

Je kunt hier het KWALITEITSSTATUUT van Praktijk Oostland inzien.

 

ROM

Met ingang van 2017 is het verplicht om effectonderzoek te doen naar de behandeling. Dit gebeurt met de zogenaamde ROM (routine-outcome monitoring). Dit betekent dat aan het begin en einde van de behandeling digitaal een vragenlijst naar je zal worden verzonden. Bovendien wordt op het eind van de behandeling een kort onderzoek gedaan naar de mate waarin je tevreden bent met de geboden hulp. Deze gegevens worden gepseudonimiseerd en landelijk aangeleverd. Mocht je hier bezwaar tegen hebben dan kun je vragen naar een opt-out regeling.

 

Klachtenregeling

Alle informatie wordt vertrouwelijk, volgens de beroepscode, behandeld. Mocht je onverhoopt tegen problemen aanlopen bespreek dit dan in een zo’n vroeg mogelijk stadium met je therapeut, zodat je samen tot een oplossing kunt komen. Kom je er samen niet uit, dan kun je gebruik maken van een klachtenfunctionaris. Voor meer informatie kun je het KLACHTENREGLEMENT raadplegen.

Met ingang van 2017 is de praktijk aangesloten bij de Klachten- en Geschillenregeling P3NL.

 

Voorwaardenformulier

Onder het kopje ‘contact’ vind je het VOORWAARDENFORMULIER met daarin de algemene voorwaarden omtrent de behandeling. Dit formulier dient voor aanvang van de behandeling ondertekend te worden.

 

Privacyreglement

Er bestaan een aantal wetten waarmee je rechten als cliënt beschermd worden en waaraan hulpverleners zijn gebonden. Dit zijn de Wet op de Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO), de Wet Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG), de Wet Klachtrecht en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Voor psychologen geldt een beroepsgeheim. Dat betekent dat er nooit zonder toestemming van jou aan derden informatie wordt gegeven over jou, tenzij er in een uiterste geval sprake is van een (levens)bedreigende situatie. Als het gaat om doorverwijzing naar, of informatieverstrekking aan een andere behandelaar mag deze informatie alleen gegeven worden als je daarvoor schriftelijk je toestemming hebt gegeven. Je psycholoog kan je situatie vertrouwelijk en geanonimiseerd bespreken met collegae teneinde de behandeling te optimaliseren.

Je gegevens vallen onder de privacywetgeving. Zie voor meer informatie het Privacy Reglement.

 


 

Aangesloten bij

 

Registraties bij

  • het BIG register ( Beroepen Individuele Gezondheidszorg, 99915095425)
  • kamer van koophandel (55631657)

Bianca Oostland

Neem contact op



Direct aanmelden

Wil je je aanmelden? Vul dan hier het AANMELDFORMULIER in.

Download vervolgens het VOORWAARDENFORMULIER.
Voor aanvang van de behandeling dient het Voorwaardenformulier met daarin de algemene voorwaarden omtrent de behandeling gelezen, ondertekend en meegenomen te worden of per post opgestuurd te worden.

Let op! Mails kunnen in de spambox terecht komen, dus houd deze in de gaten.


Venus 74
9602 LS Hoogezand

06-18 19 82 58

(Tijdens cliëntgesprekken neemt Bianca haar telefoon niet op, dus per mail bereik je haar het snelst).


Werkdagen

Dinsdag t/m donderdag van 9:00 tot 17:00

Copyright Praktijk Oostland 2018 | Privacy statement | Disclaimer